Связаться с нами:
Тайный агент
Аудит рекрутинга: от первого звонка до предложения о работе
— про услугу
Услуга «Тайный соискатель»
«Тайный соискатель» — это метод независимой оценки качества подбора персонала, при котором специально подготовленный агент с подходящим опытом откликается на ваши реальные вакансии и проходит весь путь кандидата: от первого отклика до финального решения (предложения о работе или отказа). В отличие от внутренних проверок или опросов удовлетворённости, мы оцениваем процесс «изнутри», без предупреждений и внутренних фильтров.
Специалист по подбору — первое лицо компании в глазах потенциального сотрудника. Любая некорректность в общении, затянутые сроки или искажение условий труда мгновенно формируют негативный образ работодателя.
Итог: потеря сильных кандидатов, падение рейтинга на профильных площадках, а также скрытые финансовые потери на постоянный поиск замены.
Услуга необходима, когда найм работает «вхолостую» или вредит репутации
— когда услуга необходима
-
Высокий поток откликов при низкой результативности наймаНужно выявить этапы отбора, где кандидаты теряют интерес из-за качества общения или затянутых сроков. -
Сотрудничаете с внутренними и внешними командами по подборуНужно получить объективную сравнительную оценку эффективности каждого на основе фактических данных, а не субъективных мнений. -
Высокая текучесть сотрудников на испытательном срокеНужно проверить, насколько реальные условия труда соответствуют тому, что озвучивают кандидатам на собеседованиях. -
Активно расширяете штат или запускаете новые направленияНужно убедиться, что все специалисты по подбору работают по единым регламентам и не снижают качество при росте нагрузки. -
Кандидаты публикуют негативные отзывы о работе специалистов по подборуНужно оперативно найти источники рисков для имиджа компании и скорректировать стандарты общения до падения рейтинга. -
Процессы отбора затягиваются, а сильные кандидаты уходят к конкурентамНужно измерить реальную скорость обработки заявок и устранить скрытые препятствия в системе принятия решений.
Проверяем зоны, которые напрямую влияют на прибыль
— что мы проверяем
-
Первичный контактСкорость ответа (звонок/почта/мессенджер), вежливость, профессионализм, готовность детально ответить на вопросы кандидата. -
Описание вакансииСоответствие реальных условий объявлению: зарплата, график, удалённая работа, соцпакет, требования и зоны ответственности. -
СобеседованиеСтруктура встречи, глубина оценки компетенций, этика общения, соответствие корпоративным сценариям диалога и стандартам. -
Сроки и обратная связьСкорость прохождения этапов, качество формулировок при отказе или приглашении, прозрачность следующих шагов. -
Соответствие регламентамОформление документов, соблюдение ТК РФ, корректная работа с персональными данными кандидатов. -
Завершение процесса и впечатление кандидатаКачество финальной коммуникации: получает ли кандидат чёткую обратную связь, остаётся ли позитивное впечатление о бренде независимо от решения.
- Первичный контактСкорость ответа (звонок/почта/мессенджер), вежливость, профессионализм, готовность детально ответить на вопросы кандидата.
- Описание вакансииСоответствие реальных условий объявлению: зарплата, график, удалённая работа, соцпакет, требования и зоны ответственности.
- СобеседованиеСтруктура встречи, глубина оценки компетенций, этика общения, соответствие корпоративным сценариям диалога и стандартам.
- Сроки и обратная связьСкорость прохождения этапов, качество формулировок при отказе или приглашении, прозрачность следующих шагов.
- Соответствие регламентамОформление документов, соблюдение ТК РФ, корректная работа с персональными данными кандидатов.
- Завершение процесса и впечатление кандидатаКачество финальной коммуникации: получает ли кандидат чёткую обратную связь, остаётся ли позитивное впечатление о бренде независимо от решения.
Как мы работаем
— процесс работы
Каждый этап работы нацелен на то, чтобы вы получили чёткий план действий для развития компании.
Предоставляете вакансии, сценарии диалога, регламенты, ключевые показатели специалистов по подбору. Мы адаптируем легенду агента под целевую аудиторию.
Подбор агентов
Подбираем кандидатов, которые соответствуют вашей целевой аудитории (опыт, уровень должности, местоположение).
Взаимодействие
Агент проходит все этапы, фиксирует диалоги, сроки, условия, скриншоты/аудио.
01
02
Заявка и брифинг
03
Часто задаваемые вопросы
— вопрос-ответ
Да. Агент выступает как соискатель, не нарушает ТК РФ и не является провокацией. Мы не собираем персональные данные третьих лиц. Все материалы передаются только вам.
Рекомендуем 2−3 отклика на одну позицию с разными профилями агентов. Для сравнения работы нескольких рекрутёров — по 2 отклика на каждого.
Да. Аудит включает звонки, Zoom/Teams-встречи, переписку в мессенджерах, тестовые задания и оформление оффера.
2−4 дня после согласования вакансий, скриптов и легенд. Первые результаты — через 5−7 дней в зависимости от этапов найма в вашей компании.
Оставьте заявку — обсудим вакансии, регионы и критерии оценки. Подготовим смету и план проверки за 1 день.
Проверьте качество работы вашего HR-отдела
Оставьте заявку — обсудим вакансии, регионы и критерии оценки. Подготовим смету и план проверки за 1 день.